Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vx66

vx66 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vx66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vx66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu ngay trong phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ — phù hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vx66 để được hỗ trợ tiếng Việt ngoài giờ hành chính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho thông tin tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập trên mạng di động.
Xác thực hai bước Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bạn kiểm soát ai được vào tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch chỉ lưu trong thời gian cần thiết theo quy định; sau khi tài khoản đóng, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ.
Không chia sẻ bên thứ ba Thông tin cá nhân không được bán hoặc chuyển cho đối tác quảng cáo; chỉ đơn vị xử lý thanh toán nội địa được truy cập dữ liệu giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Sau khi đóng tài khoản, bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Không. Số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xác nhận giao dịch nạp/rút và không được chuyển cho bên thứ ba ngoài đơn vị xử lý thanh toán.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được xuất dữ liệu.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.